Alcances del Servicio:
Se incluye la asistencia técnica y administrativa de problemas de equipos o del servicio de celulares, PDA´s y Blackberry coordinando las acciones con el operador de telefonía celular, y el usuario, hasta la resolución de dicho problema. Se brindará asistencia con una metodología de gestión sobre un proceso dinámico y un protocolo de intercambio de información entre el Cliente, el Prestador de Telefonía Móvil y Solit en cuestiones relacionadas a:
